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我报了淘金币活动,活动开始10分钟客户就拍下好多订单,看到客户付款的价钱不是我预想的那样,我马上把产品下架了,因为对活动不够了解,亏损很大。有什么理由能让客户申请退款,有什么办法能换回一些损失。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
问问淘宝。
只能一个个打电话咯
很遗憾 .....一个一个打电话联系客人 不愿意的可以给少许的补偿
看你的这个价格有没有触犯淘宝关于最低价计入销量的规定,如果没有,恭喜你,7天后你的款会持续有流量进店,如果触犯了,看下是什么原因造成的亏损,一般都是不合理的满减和优惠券,店铺红包造成的,我第一次玩就整了一个价格管控记录,还有就是如果你亏损太多的话,算下亏损多少,淘宝规定不按约定发货要陪30%,淘宝店30封顶,天猫店500封顶,资金核算下
我也中过招,最后硬着头皮,全发了。还挨个违规。郁闷呐~建议你还想做,就别退了,影响店铺的
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