淘宝客人退货时将商品掉包各种威胁，我该怎么办呢？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

186****7389学员

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当快递面拆开验货拒收啊，都不是你的衣服还收什么啊？不用害怕淘宝是个比较公正的平台。

182****7298学员

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你拒签啊！！！把云标签考了吧，给恶意买家打个标，我现在这里还有个申请仅退款！！明目张胆说的恶意退款！搞了2个月了

136****1970学员

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还是用云标签比较好

xm_李宁学员

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最好是当着快递员面拍照然后拆开，不是自己的货就退回去聊天记录也截图下来，作为后期申诉凭证，

张锐桐学员

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现在淘宝官方也发现了很多恶意的买家，所以出了云标签这个东西。不过做淘宝很多都不是现场验收的，所以被一些买家各种钻空子。如果退货量不大，建议现场验收，前几天我们就遇到顾客退一个不值钱的东西回来，还好发现了，直接拒收了！结果遇到快递公司不给开证明，还好小二公正