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如何设置订单自动核对地址信息?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
//.../.?=....&=直接点击链接查看教程就好了
你好亲打开卖家中心,在上方搜索框里搜索客户服务,然后点击左侧的自动化任务,点击右上角的规则设置,就可以按照自己的要求去设置了
客户服务平台自动催付,自动核单核址,退货提醒,验收提醒、商品使用说明 等设置方式如下:.请您打开端工作台,在搜索栏中输入“客户服务”,打开该插件,在左侧菜单栏中找到“自动化任务”点开,在对应您想开启的功能的下方点击查看详情,若是第一次设置,点击立即开启 ;. 点击右上角“规则设置”,根据页面的内容设置对应规则. 自动发送商品使用说明目前仅支持医药健康类目及天猫国际的商家使用,其他店铺暂不支持//..///.//..////_-_.温馨提示:.若希望店铺所有订单都会发送提醒,设置时需要同时勾选好静默订单和有过咨询行为的订单的类型 静默订单的提醒可以选择由服务助手账号发送(服务助手需要开启)或者由店铺已参与分流的子账号账号发送(不参与分流的账号无法选择设置),所选账号离线时不影响消息发送.自动化任务是以卡片的形式发送给消费者,但商家端看到的不会显示卡片的形式,且需要买家通过手淘、猫客去点击卡片查看,不支持端查看.处方药类目的订单自动核单不生效: 由于处方药网售流程是用户先提交预定,在医生开完处方,药师审方通过之后,处方药订单才能发货但是在用户支付后即发自动核单的消息,与上述流程不一致,所以针对含“处方药”的订单自动核单不生效. 自动核单核址的买家自助修改地址功能:需要店铺订购了已打通的服务,并在客户服务平台-设置中绑定才能使用,绑定功能请你点此查看,自助修改地址功能介绍请您点此查看,哪些已经打通也请查看帖子中介绍若要取消自助修改地址:可取消绑定,并且自动核单页面不要选择由买家自助修改地址. 买家自助修改地址提示失败,是由于系统读取的订单就是不能修改,具体失败的原因,请你联系对应的服务商确认,若服务商觉得是平台问题,请让服务商联系平台处理
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