后来提及 楼主发布在分类 / 店小蜜
说是我有刷单操作，然后把我的店铺查封了，保证金5000元也扣除了，到现在都没退还，另外说是店铺升级，需要先缴纳5000元，两到三天会收到营业执照，到时候会一并退
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
亲，如何确认阿里巴巴工作人员淘宝小二真假？官方小二和您聊天的旺旺信息中会有明显的橙色标志，一般情况下，官方小二不会通过旺旺主动联系客户，更不会索取客户信息及任何密码；如联系到您（客服不会通过除去旺旺外的其他聊天工具联系），请您先确认如下图的旺旺标志：、电脑端上的显示：//..////_--.//..////_--.//..////_--.//..////_--.、手机端的显示//..////_--.温馨提醒：淘宝天下小二亲，淘宝天下传媒有限公司由浙江日报报业集团和阿里巴巴集团共同出资组建，有淘宝天下员工打标，均为真实淘宝天下小二，淘宝天下小二主要推荐淘宝天下的产品，请您根据需求自主决定是否需要订购//..////_--.你好，亲，以上资料是淘宝官方提供的，希望可以帮到您
亲亲这样肯定是被骗了咱也别想着投诉什么的，果断收集资料报警处理
首先你的保证金是自己再店铺后台缴纳的淘宝不会通过任何渠道主动像你收取、你说保证金扣除了、是怎么扣的、你缴纳保证金的地方对不对、如果你是给站外渠道转的钱就是被骗了、这些人是冒充的淘宝客服如果你保证金确实是从 卖家中心-淘宝服务-消费者保障服务-缴纳的保证金-你可以查看一下保证金是否还在-这个地方如果直接扣除-只有官方能够扣除【骗子操作不了】如下图//..////_--.还有就是你的云客服、是你自己主动找的官方客服还是 有一些冒充淘宝客服 旺旺主动联系你 让你交钱的、如果是旺旺主动联系你冒充的 那你就是被骗了他们都是冒充官方忽悠新手小白的钱基本没了你先要搞清楚这些、如果你站外通过微信 或者支付宝 等转账基本就是被骗了、好难受！报警立案吧把聊天记录转账凭证都留下//..////_--.
你太惨了
你好，没有一个淘宝客服敢这么做，除非想下岗可以确定你遇到骗子了，对方假冒客服，上当的人不止你一个你要记住，任何提出收费的客服都极可能是骗子，提供的相关链接不要打开，提供给你的所谓截图不要相信任何让你企鹅或微信联系的客服都是骗子！淘宝有规定，不允许用这些第三方联系方式目前是如何追款首先是寻求平台帮助，打商家电话-找人工小二求助或者是万象找人工客服反映问题但是平台帮你追款把握不大，这个数额较大，你可以直接报警了，有专门的网警会追踪的
这个你可能是新手，碰到假冒称淘宝客服的人给骗了，这个您只能联系真的客服问一下，看他们那边能不能给你解决另外注意以后这种不要再轻易相信了我现在把淘宝客服的电话联系方式发给你卖家淘宝客服电话，-接通后按照提示依次按--就可以进入人工服务了，和客服小二好好说明下情况希望能帮到你，觉得有用帮忙采纳下，有问题可以随时提出来
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