淘宝好评率多久清零?如何恢复淘宝好评率?
131****5707 发布在分类 / 店铺管理
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作为一个淘宝商家,我太了解一个店铺的好评有多重要了,很多商家都会搞一个好评返现活动来增加店铺的好评。
只要是差评,就会影响整个淘宝店铺的排名,但是好评率到时候就会清零。
那么淘宝好评率多久会清零呢?好评率是30天记录的,所以一般是30天清零。
那么,如果希望店家在清场前恢复评分,如何恢复评分率呢?1.提高门店服务的售前售后服务非常重要。
当客户询问有关信息的问题时,他们必须热情而迅速地回答。
买家的一些问题要详细回答,才能给买家留下好印象。
2.物流服务卖家选择快递一定要慎重。
物流的速度也决定了买家对店铺的印象。
必须如实告知买方交货情况,并说明延期的原因。
不要在没有货的时候更新物流信息,欺骗买家。
卖家一定要保持真诚的态度,不要欺骗。
3.选择和质量如果你想让你的孩子有魅力,你必须选择一个好的。
迎合大众口味,然后突出自己产品的亮点。
宝贝,尽量选择性价比高,款式质量好,价格合理的。
如果买家买的是自己喜欢的款式,质量好,会得到店家的好评。
而且经常回购。
4.主图和详情页主图和详情页主要是介绍客户进门,然后提高转化率。
婴儿的照片必须是真实的。
不要用太重的滤镜或者ps特效,不然这样的宝宝看起来很假。
也会影响美观。
宝贝包装越精致越好。
当你收到快递时,如果你看到漂亮的包装盒,你会得到额外的分数,这超出了客户的预期。
反正商家只要按照上面的分成方式,店铺的折扣率也不会太低。
当然主要问题还是商品质量。
如果质量没有保证,再漂亮的服务和图片,一切都是空谈,商家一定要注意。
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。