淘宝买家退货没原包装寄回造成损坏,小二介入会产生纠纷吗?

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         买家双十一买了两套婴儿礼盒,申请退货,客服已经嘱咐过两次务必要原包装寄回,礼盒破损会产生不必要的麻烦,买家也答应了,但是没有任何包装寄回,我们收到的时候已经彻底烂了,跟买家协商她觉得她就是原包装寄回的...                

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双十一
4 条评论

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拍照举证 小二介入

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