淘宝店被买家申请退款超时，应该怎么处理解决？
hys372709 发布在分类 / 交易纠纷
这个规定是基于提升消费者的购物体验，如果买家购买意向改变应尽早申请退款，可以尽早通知卖家停止发货，以免后续产生不必要的纠纷看了的大家都知道，如果买的宝贝不合适，跟卖家商量时，我们可能就会用到申请退款这个功能，一个功能都有个时间约束，超时了就需要在操作，买家自付款之时起即可申请退款自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的，淘宝通知支付宝退款给买家建议卖家先和买家进行沟通，如果买家同意撤销退款继续购买，则尽早给买家发货因此，遇到买家在卖家发货前退款时，卖家应联系买家，先和买家协商一致，再决定是否发货退款会被自动关闭，除非买家收到货并进行确认收货操作，但系统也不会自动在两天后退款给买家如果未和买家协商而强行发货，可能会造成后续不必要的交易纠纷卖家在两天之内应有充足的时间与买家进行协商并且，一旦货物出现损失，买家不承担任何责任，风险需要卖家自己承担
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。