一个淘宝买家无理取闹，要投诉我不按时发货怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

快乐宝贝ftc学员

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个人认为，截图当时预售时说明拍下20天发货的描述作证据，应该有胜数

135****8629学员

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唉，现在的淘宝不好做了，我们这边做淘宝的卖家都说了现在淘宝的买家大多都是奇葩，一句话不说下单，然后在申请退款，要不就申请仅退款，商品穿过洗过给退回来，这样的人根本就不着待见，我们卖家商品就是白来的么？而且现在淘宝不是查卖家售假就是差质量，我前天还有个被下架商品，但是没有扣分，淘宝理由是看详情跟评价判断质量不合格，真是无语，又没看到过商品就凭书面就能判断，真是不容C店了，现在淘宝就是买家的天下了

135****8465学员

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投诉可能会成功的。你私底下可以跟他协商了协议吗或者是补偿他，或者是送她礼物，之类的

183****2673学员

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可能会投诉成功哦

qqpwg学员

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自找麻烦

天平座学员

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投诉你的话，你马上同意，淘宝会陪给买家几块钱作为补偿，千万别拒绝，如果拒绝淘宝介入的话就会被扣三分

136****0536学员

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还是要和客户协商下，私下解决的好。他在你店铺拍的连接是你卖的连接的话，投诉不按时发货对你商品影响不大，成功了也就是赔偿少额的金钱，没和他协商好，千万别发货了，发出去了，差评和一分，你更加承受不起。

qqh0k学员

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这种投诉是会成立的，我觉得这种情况不要发货了，因为发货，如果宝贝是店铺主推款，多了一个差评更不好。建议买家申请未按时发货的话直接同意退款的，赔偿点小钱了事算了。申请未按时发货影响相对不大。