淘宝商家仓库被水淹了，导致无法正常发货算不算违规呢？
雅枫118 发布在分类 / 淘宝规则
我们是位于江西省景德镇市的商家18-20号期间 我们这边严重内涝，仓库整个被淹，导致无法正常发货 属于不可抗力因素，期间的订单我们都有一一电话与客户沟通，顺延2天左右发货， 大部分客户都表示理解但是还是有部分商家不理解情况 申请未按约定时间发货，订单编号暂时为下，未来1-2天可能还会出现这种退款
>
推荐阅读：
2 条评论
点击加载
雅枫118 发布在分类 / 淘宝规则
我们是位于江西省景德镇市的商家18-20号期间 我们这边严重内涝，仓库整个被淹，导致无法正常发货 属于不可抗力因素，期间的订单我们都有一一电话与客户沟通，顺延2天左右发货， 大部分客户都表示理解但是还是有部分商家不理解情况 申请未按约定时间发货，订单编号暂时为下，未来1-2天可能还会出现这种退款
推荐阅读：
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。