天猫商家收到消息称我们强行发货，要求退款给买家怎么处理？
xm_月弯弯 发布在分类 / 交易纠纷
客户是在咱们发货后申请的退款客户是在咱们发货后申请的退款，而不是没发货就申请的退款如果客户是没发货前，客户申请的退款，我们强行发货而淘宝发过来的信息是说，我们这边强行发货，如果这边不给处理退款于是，咱们这边就叫客户拒收后给他处理退款客户申请退款的时间是20：06分并不是没发货就申请的退款如果我们这边48小时内没给客户退款，货还没有退回，就给客户退款那损失算谁的48小时后，就强行退款给买家
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2 条评论
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