淘宝商家在遇到奇葩买家或者恶意买家时,该怎么处理?
武挽军 发布在分类 / 恶意问题
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19,人为把东西弄坏,你旺旺承认破损了,他就要退货,邮费15-2020,电话快递打不通,商家联系不上,件退回了找卖家麻烦,说为什么不直接送到地址21,刚发货就申请未按约定时间发货22,a帐号拍产品1,b账户拍产品2,全部申请错发骗邮费23,天猫送的运费险赔偿,还要求商家赔偿全部邮费,说那是天猫送我的5,自己看不清楚参数买错了怪商家没有提醒,6.收到不满意弄个破损不承担寄回的邮费7-买了东西多久发现降价一定找店铺要差价,不然骂你黑心17,2个账户 退货用一个单号,赚一件产品18,找买家晒图的图片说你发错货了,不愿意退货,只要退一些款16.虚假地址,发货之后立即申请退邮费,商家只好追回产品 退款11,自己地址错了,怪商家没有核对12,自己和快递员闹小矛盾,到卖家这边发货,威胁卖家13,故意说收到的东西少了,快递联系说和你们无关,是和卖家的事情14,要好评返现,不给就差评8-东西签收很久了说要退货9.退货使用小快递,虚假空包,网点代签他发广告10.收到产品就不停申请仅退款,电话永远不接
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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