悲哀!!!除了恶意买家,商家还要自相残杀!!!
135****3504 发布在分类 / 生意参谋
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心塞,平时遇到恶意的买家,想想也就算了,毕竟有些人是想贪小便宜,有些是靠这个赚钱,但是一个天猫卖家居然也搞这种把戏!!! 事情是这样的,之前这个买家用2个ID分别拍了2单,还是各了一天,然后收到后分别申请了退货退款,为了让我们不能查出相同的地址姓名,买家煞费苦心的,名字里面少个字,地址里面分别用中文和阿拉伯数字。
用同一个快递单号。
后来被我们查出来我们知道后就通知客户,已经知道到这种问题,然他确认收货或者重新给寄回的快递单号。
结果客户直接确认收货了。
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你们以为就这样结束了?并不会,然后客户申请仅退款,发票问题,我们也立刻去帮客户发发票,以及拍照录像并通知客户,结果快递到了,客户居然申请小二介入,说我们没回复他。
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申请小二介入后,感觉客户肯定还会出幺蛾子,然后按照客户提供的公司名字一搜,惊呆了。
居然是一家卖3C的专营店,看了下工商执照,居然是跟客户地址是一样的...跟他说居然也都不回复。
还写着信誉求发展。
我只能呵呵了.......... 回答:没人看么?恶意买家,有时候不是太恶劣,想想也就算了。
连商家都这么搞。
有没有王法回答:你也搞几个小号飞奔他们家的回答:很多都是做淘宝的,干天猫的。
回答:有他的店铺 你怕啥 我们现在看到这些卖家来买东西就害怕 每个都会整点事回答:按照这样的规则,会有越来越多的卖家走这条路
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。