淘宝买家账号的好评率非常低,商家能不能阻止他拍单呢?

187****9931 楼主发布在分类 / 店铺管理

         买家好评太低了,我能不卖吗?                

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14 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

缺货,不能按时发货,买家退款

    不能不卖,只能想办法沟通

      服务至上

        卖了倒霉!

          不卖违规

            设置差评拦截师,或者以没货为理由,总之那些70--80%好评的人卖了也是差评各种理由,差评

              不卖更低,卖吧

                卖的宝贝单价不高的话,不要发货,投诉你赔几元钱喽。少一事不如没有事

                  可以的呀,想点理由告诉买家不能按时发货,但是为了安全起见可以先赔付买家一部分钱,按订单金额的5%的进行赔付,最低5元,最高不超过30元,保存好赔付证据,如果买家投诉未按约定时间发货,但是在买家申请淘宝介入之前已经做了赔付,是不会被扣分处理的,但是这种情况每个月不能超过3次,3次以后会跳级式扣分,每次是2分,所以这个买家处理以后订购第三方软件进行拦截吧,淘宝是默许支持的

                    委婉拒绝吧,80%是中差评的

                      不卖,卖了麻烦不断

                        不能,淘宝违背承诺规则免责条款并不含有买家好评率低到什么程度,卖家就可以拒售的表述;以这一理由拒售,显然是违规的。但是,您如果有这方面的诉求,可以购买诸如火牛之类第三方软件,启动它的中差评拦截功能。当买家好评率低于软件设置时,软件可以自动关闭买家订单,防止买家付款,以达到阻止特定买家购买的目的。有一个小问题是这类软件都有7到10秒的系统延迟(有个别软件宣传没有延迟时间,我没有测试,因此无法认定),当应该被拦截的买家在这个延迟时间内完成付款,软件拦截也就失败啦。实际上卖家都不太喜欢好评率很低的买家,卖家星级再高想到的都是多一事不如少一事。但是淘宝就是这么趣味,当卖家就是唐sir取经,一路折磨啊。祝愉快!

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