淘宝运营和客服的区别是什么？分别的发展前景如何？
紫宣1226 发布在分类 / 不懂瞎问
具体的区别已经为大家整理出来了，运营对于店铺来说要比客服重要一些，因为需要去掌控全局，安排后续的发展事宜，不管是懂的技能还是操心的事情都要多一些1)店铺整体的运营工作组件项目团队：会为每个顾客都建立一个项目团队的，并且会协助培养好团队一个是需要很多的人支撑起来的，像客服和运营就是主要的工作人员了，两者之间的区别是很大的，负责的事情也会不一样官方推荐平台《排名无忧：而运营就需要考虑店铺的发展方向和具体的一些事项安排顾客管理：回访机制和客户关系管理团队建立一个店铺SNS社区，比如店铺和顾客互动的站点、宝贝帮派建设与维护等等客服就是来访或者售后和客户直接接触的人，而运营是管理整个店铺的人，客服是运营的下属，只要做好和客户沟通就可以了2)宝贝拍摄和美工服务拍摄定位：会有专业的美工团队的，会提高建议并且和顾客确定好风格要求店铺装修：会根据品牌来定位好店铺风格，而且提高专业的网页设计下面的内容中，小编伟大介绍一下淘宝运营和客服的区别发展方向：运营助理---店长---运营总监---客服运营工作职责是什么
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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