在哪里找淘宝客服外包?客服外包商是如何避免客人流失?
851**1277 发布在分类 / 店铺管理
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淘宝客服每天面对着电脑,每天接待不一样的顾客,而且还要日夜倒班,售后客服还要面对客户的各种投诉,谩骂或者刁难,精神压力特别大,特别是在大型活动(比如618大促,双十一,双十二等等)来临的时候还需要通宵达旦的工作,确实是一份“伤神劳人”的活,所以,网萌客服外包商建议,作为客服管理者,尽量营造一种轻松愉悦的感情,让工作环境变得不是那么压抑,同时可以采用轮班制、调休、夜班补贴的工作制度,给于客服足够的休息时间,还是经常性的组织团队活动,让员工繁重的工作得到放松因为淘宝客服这份工作繁重又枯燥,人员流动性特别的大,面对这一情况,创始人火星老师客服外包服务商分析了两点,做好这两处,或者能帮你留住客服创始人火星老师客服外包服务商觉得客服流失率虽然大,但是要想留住我们的客服,还是有方法的,网萌客服从心出发,切实的为商家考虑,以提升店铺转化为目的有统计数据显示,网店人员流失率最高的就是客服人员,这也是不少商家觉得头疼的问题,现在不少商家选择了客服外包,比如创始人火星老师在哪里找淘宝客服外包在哪里找淘宝客服外包在哪里找淘宝客服外包客服外包商告诉你如何避免客服流失客服外包商告诉你如何避免客服流失客服外包商告诉你如何避免客服流失
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。