天猫店客户遇到仓库验货没有发票的问题,怎么处理?

pjc慕 楼主发布在分类 / 店铺管理

         等了2天才给我退货,我们仓库验货发现发票没有,我们和快递公司怎么打电话都联系不到买家,在这里我留了一个心,赶紧拿阿玲打了一下确实没人接听截图保存了:不对吧,一个卖电器的来一个卖床上用品的有点说不通啊,要是同行的话 肯定帮你报仇,小号,水军什么的都有,关键是你们核实好,别搞错了啊后来我要联系了几次终于联系到他了,跟他说发票的事情,他先说放在里面了,我说我们有快递公司作证,没有找到发票最后查到也是开天猫的:现在很多都是同行搞同行,我们之前遇到一个同行,也是做天猫的,签收一个多月了,才来说质量问题,又拿不出依据申请小二介入,退款页面,各种措辞都有了,又是工商局投诉,又是12315曝光,还威胁小二:先盛电器专营店 我瞎猜的 不用谢 我叫雷锋:我昨天也是,用小号买的,怎么联系买家都联系不上还好,昨天晚上小二关闭了他的售后,我们是赢了,却输给了纠纷然后我们给出了解决方案,让他联系快递公司让快递公司留仓2天,让他把发票寄过来但是虚假发货,发到我家附近,快递小哥把底单给我,投诉了快递小哥透漏买家信息:需要小号照顾一下他家生意不                

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2 条评论

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