如何处理淘宝店铺违规描述不符的申诉?

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本店铺商品都是从1688分销的,可是昨天弹出如下问题:违规案例:(质量问题)涉嫌出售不合格商品违规原因:卖家发布的商品,经消费者维权退款评价数据反馈及主动排查发现涉嫌不合格我该怎么申诉处理为好                

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分销
13 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

让客人改下,和客户沟通下,要不扣分的很严重

    质询客服

      违规: 店铺 描述不符, 违规案例:(质量问题)涉嫌出售不合格商品 违规原因: 卖家发布的商品,经消费者维权退款评价数据反馈及主动排查发现涉嫌不合格, 然后立刻就查遍店铺,找遍任何一个角落,都没有违规,一直兢兢业业的经营店铺,根本没有任何违规,并且我们是工厂直销的,自己实物拍摄的,质量都是非常好的,一开始以为是淘宝网系统有误,所以 打电话给 ...

        如果商品没问题可以申诉

          产品的质量性能应该亲自严格检测好了,审查过是否和描述相符才销售。

            没关系的,下面有修改的选项吧,改下在提交 下面会出现在审核中 审核过关不会有影响,如果一直不改淘宝会下架宝贝的,可能还会扣分,改后你要经常的看下 没有了的话就说明没事了.

              先在线咨询下淘宝客服

                自检自己的评价、看看有问题没有、这个问题我感觉是商家那边问题 1688那边评价或者小二抽查的。估计最后你要下架产品重新选择!!

                  显示器问题,或者在详情页注明,图片仅供参考

                    如果商品没问题可以申诉

                      问厂家要质检报告,这个是最直接的方法!

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