淘宝怎么设置售前客服，售前客服应该怎样做？

淘宝怎么设置售前客服，售前客服应该怎样做?

很多店家朋友不知道淘宝怎么设置售前客服，那么究竟淘宝怎么设置售前客服呢?

今天小编就给大家简单介绍一下淘宝怎么设置售前客服，售前客服应该怎样做。

淘宝怎么设置售前客服?

其实淘宝售前客服设置很简单，主要就是设置子账号。

今天详细介绍一下淘宝售前客服应该怎样做。

淘宝售前客服应该怎样做：1.问候语：(最重要的，给客户的第一印象就是要热情，专业!

微笑服务)2.怎么解释低价销售：(现在大家都是在做活动嘛，低价销售，所以就必须要和客户解释为什么这个价格的)3.怎么解释邮费高低(对于许多不包邮的产品客户就会说怎么运费这么贵 )4.解释质量问题(顾客最为重视的一个问题，毕竟是要自己用的，有问题怎么办?

)5.色差问题(网购毕竟不是现实 没有看到货品，只能看到图片) 6.议价问题(这个问题就是每个人都会问下的，杀价成功对于还是蛮有成就感的，嘿嘿 )7.客户说再看看：(不管是你的产品还是服务态度没有打动他，这个问题还是要面对的)8.催付款：(不管是客户忘记付款了，还是一时冲动拍下的，这时候我们就要热情的询问了 )9.欢送语：当完成交易时，要有对应的欢送语，并引导顾客对我们做出好评。

以上就是小编为大家带来的淘宝怎么设置售前客服，售前客服应该怎样做的相关内容了，希望对大家有所帮助，如果大家还有什么不明白或者不清楚的地方，小编建议可以去咨询淘宝客服，当然如果你有什么不同的观点也可以和来小编交流。