淘宝店铺报名双11该如何预防赠品违规呢?该如何玩双十一呢?

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         3、排名类送赠品须明确说明排名计算方式(如:支付成功时间计算/拍下时间计算)(描述不清晰或有歧义纠纷可能会计入纠纷哦)(上图商家未披露赠品数量,导致消费者收到商品后发现无赠品投诉商家虚假活动)建议优化成:*年*月*号0-2点付款成功且付款时间排名前N名的消费者都可获得价值*元的精美镜盒1个(注:每个ID限送1份,付款时间相同以订单序号从小到大排序哦)4、赠品名称、品牌、规格、数量等须描述清晰,赠品价值注意提前如实披露举例:赠送100ML化妆水1瓶,由于未说明赠品价值,若与消费者产生纠纷,按照淘宝争议处理规范:卖家对赠品价值事先予以声明的,按其声明价值处理亲爱的天猫商家朋友们:一直以来赠品是商家自主营销的重要方式之一,目前发现赠品不规范会对店铺产生如下影响:1. 平台发现违规会下架商品,影响流量和GMV&postId=76555572、店铺&商品详情页赠品的获取门槛、前提条件、获取方式等须描述清晰(描述不清晰或有歧义纠纷处理会计入纠纷哦)上图未说明是以拍下时间还是支付时间计算,今日也未明确具体日期现平台会针对违规赠品类活动进行巡查整改,相关巡查整改干货整理如下:赠品违规处罚规则先了解一下:发布天猫明令禁止的不当营销类信息的:在商品页面发布的,每件商品扣一分(但三天内累计扣分不超过七分),同时第一次、第二次下架商品,第三次删除商品建议修改成:赠送某某品牌价值90元的100ML化妆水1瓶5、赠品的发货方式和发货时间须描述清晰,若需要分包裹发货,请注意明确告知具体发货时间(天猫规则第七十二条第五项)商家自主巡查整改干货了解一下:1、可以通过官方工具店铺宝实现下单即送赠品的营销方案,建议通过店铺宝设置实现同时帮助商家减少不规范的赠品营销引起的消费者批量咨询、投诉以及舆论曝光事件若未另行约定也未特殊说明,产生纠纷时,平台默认赠品和主商品一同发货,如赠品延迟发货,将按《天猫规则》延迟发货规则处理3. 纠纷判责(赠品描述不规范)会影响后期活动报名                

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2 条评论

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