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2017淘宝新店运营思路之如何满足满足消费者需求1.原价策略对于确定原价,以目标利润定价法,首先要保证预期利润,比目标毛利为50%,那价格就是成本×2+邮费2.用vip价格测试顾客心理价位由于成交记录显示原价,所以Vip价格是神器,特别是C店3.售后承诺与买家分享——解决需求与购物风险的冲突买家了解产品特点之后,还存在不安全感,所以最后一步就是购物承诺,当然仅靠购物承诺空口无凭,需要有证据:(1)(2)好评率(3)买家好评与分享用这些东西来支撑购物承诺,相比卖家,买家更愿意相信其他买过的客户怎么说2017淘宝新店运营思路之如何满足满足消费者需求产品描述的目的就是解除消费者购物过程中的心理冲突3.能够彰显个性这也是一个的时代,往往奇葩到让人无法接受的产品依然可能卖火,所以只要产品有个性,不管多奇葩只要符合店铺目标消费者群体都可以做,让市场选择手机壳做的非常漂亮也很有个性,但如果卡不住手机,手机容易掉出来,就会引起很多售后问题,所以选品上,产品必须保证没有设计缺陷、质量过硬1.对产品特征的FABE描述——解决求实动机与无法认知产品冲突的解决使用FABE(特点、作用、好处、证据)法则对产品的每一个特点进行描述2017淘宝新店运营思路奠定了整个淘宝新店运营的基调,所以运营人员需要有一个清晰地淘宝运营思路,别眨眼,跟注幕思城去看看2017淘宝新店运营思路之如何满足满足消费者需求这就是要让所有vip会员使用vip价格,这样成交记录大多数都是原价,那么无论vip还是普通新手,都会觉得值,满足了消费者求廉心理4.物流说明——解决求便心理与物流运输的冲突发货时间、合作快递、包装流程等等展示,并可附上物流速度快的评论、发货速度动态评分等等进行证明到这里,一个完整的产品描述就完成了,对于产品描述,一定要有证据(E),没有证据,空口无凭,没有买家会相信,所以别再详情页吹牛,拿出证据来消费者购买的不是手机壳,而是手机壳带能带给消费者的利益:保护手机、让手机变得更美、彰显个性
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