淘宝客服售前工作流程是什么，应该怎么做好店铺客户维护？
辉煌官方认证 发布在分类 / 店铺管理
淘宝客服售前工作流程第五步买家拍下产品后，我们应该及时跟客户核实地址，电话等个人信息是否准确，另外特别关注个性化留言，做好备忘录，有效避免错发丶漏发等情况，尽可能控制售后不必要的麻烦和纠纷淘宝客服售前工作流程第四步在规范丶公平丶明码标价，坚持原则不议价的情况下，适当优惠或小礼品以满足个别买家追求更加优惠的心理淘宝客服售前工作流程第七步针对拍下来未付款的交易及时跟进，在适当时间和买家及时沟通核实，了解未付款的原因，及时备货，以便促成交易达成淘宝客服售前工作流程第六步无论成交与否，都要表现出大方热情，特别是因为议价没有成交的，明白卖家不议价的经营模式淘宝客服售前工作流程第二步通过引导的方式，搜索买家更多的信息的相关内容，更多更精彩的内容请持续关注，希望大家通过本文和幕思城电商能了解到淘宝客服售前工作流程是什么以上就是淘宝客服售前工作流程是什么小编今天来和大家聊一聊淘宝客服售前工作流程很多朋友在做淘宝售前客服之前，想要了解淘宝客服售前工作流程是什么工作流程第三步根据收集到的买家信息，推荐给买家最合适的而不是最贵的，让买家感受更加热心和专心
>
推荐阅读：
2 条评论
点击加载
评论发表
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。