淘宝店的客服应该怎么做好管理工作，店铺的运营技巧有哪些？
27期符号 发布在分类 / 不懂瞎问
一、工具/原料：智能手机手机淘宝软件方法/步骤：打开手机淘宝-我的淘宝点击阿里小蜜，进入阿里小蜜输入查天气，输入你想查询的地方和时间输入订机票，按照提示输入目的地、出发地、时间即可输入{我想买XX}，即可根据提示购买商品二、功能一、代替人工客服，通过小蜜即可一触即达，比如查看物流、申请退款/售后、等一键式功能此前刚推出最新升级，很多卖家还不知道阿里小蜜是阿里巴巴集团为会员提供的一站式贴心服务，可以解决售前、售中、售后服务，还有查天气、订机票、导购功能，未来还有很多新的贴心功能功能二、在线沟通、积极响应功能三、售后服务功能四、查看天气情况，手机话费充值、机票预订等生活服务根据阿里方面介绍，充话费已经成为会员通过该智能客服进行的第一大成交类目推荐阅读：此外，据官方数据，每天通过小蜜查天气的会员有3000多人，日均通过小蜜订机票的人数也已近2000人3月中旬至今半个月以来，每天找小蜜闲聊打发时间的会员已超10万人看了小编分享的使用教程和功能介绍，你应该清楚了吧，希望对你有所帮助阿里小蜜到底怎么玩
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
1、天猫搜索引擎优化天猫搜索引擎的优化包括，宝贝详情页、主图、文案文字等的细节优化，具体可以参照官方给出的一些信息进行调整优化，可以提高宝贝的排名权重。 2、优惠活动天猫店铺也需要经常举行一些活动，吸引和巩固消费者，激起顾客们的购买欲望，增加店铺的访客量和成交量。比如满减优惠。套餐搭配满减、限时折扣、聚划算、秒杀等等店铺经常会用到的活动。 3、收藏功能在店铺首页的显目位置，设置好收藏按钮和提醒，并给予一定的优惠奖励，能够促使访客收藏店铺，增加流量和权重。 4、天猫VIP会员为主推宝贝设置天猫会员优惠促销，能够增加店铺和VIP顾客的黏性，进一步稳定店铺的销量。 5、信用评价好评鼓励，吸引成交买家多给好评，一次增加店铺的信用评分，提升排名和增加权重。 6、官方活动店铺可以是不是地参加官方举行的一些活动，利用平台的巨大流量为店铺引流，参加活动要预先指定好计划和方案。 7、直通车天猫直通车是为卖家们量身打造的推广工具，通过关键词竞价搜索的规则排名，按点击流量付费，能够实现宝贝的精准化退关功能。 8、钻石展位钻石展位也就是我们常说的“钻展”，也是天猫平台推出的官方工具，按照竞价排名方式为宝贝提供有精准的展位，按展示情况付费，并且由卖家自由设置展现费用。因为成本较高，但这通常适用于店铺的大规模活动。 9、天猫客天猫客也是一种平台方推出的付费推广方式，卖家需要付给淘宝客相应的佣金。