zhisai3 楼主发布在分类 / 店铺管理
买家给了好评,内容负责,手机端我的淘宝我的评论只有隐藏评价,没有删除了,隐藏也是隐藏买家身体,还是会显示出来的。怎么办?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
好评是无法删除的 联系买家协商看能不能撤销评价或者删除图片
如果顾客有晒图,亲可以联系顾客 友好协商删除图片(打开 我的淘宝--我的评价,找到相应的评价图片 即可删除)。好评 是无法删除评语的。
差评有生效时间的,如果你用软件自动回评了,它就会立刻生效,如果你先冷处理,是不会在前台展现的但是这里也是有时间限制的,这个时间是给商家联系买家来解决的这里建议3个沟通技巧1、通过旺旺、手机等方式联系买家,注意时间,不要太早或者太晚,避免给买家留下坏印象,给问题解决增加难度2、一定要积极询问买家给差评的愿意,并表示理解和认同,告诉对方会改善问题,谢谢他的反馈,但是请他修改下差评3、第一次接触最好不要以老板的身份,而是以客服的身份,这样方便卖惨,也给沟通失败留下缓冲的时间
这个你要和卖家联系说,或者处理好之间的不满意,客户才会删除的
不要追加了,欲盖弥彰, 如果有晒图,让顾客删掉晒图就可以了, 或者就是找人山
追加好评只能
好评负面评价没法删
好评,好像真的无法删除,买家自己也没法删除,只能追加评价。
无法删除好评,技术删除200一个但是那个是违规的,不能做。。。违法的事情咱不干。。。
好评是没有办法删除的,造成的负面影响可以让买家追评解释回来,让买家追评写好一些
好评没办法删除
无法删除
打电话解决,再就是补偿点钱,都没有效果,商品直接送给顾客,这样来解决
和买家商量撤销。
好评删除不了的,不管就是了
从来没有干过 删除好评 因为不知道怎么弄 只有追评吧 好评影响不大吧 刚开始我们会很在意 走着走着就淡忘了 没啥大不了了哈 刚开始做淘宝 一个中差评搞得想死的心都有 做的太用心了 真累 为了事业 没办法 加油
好评是删不了的
这种给你好评 说的很负面,就 是同行故意的,
好评是无法删除的,你可以让买家追评解释
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
好评是无法删除的 联系买家协商看能不能撤销评价或者删除图片
如果顾客有晒图,亲可以联系顾客 友好协商删除图片(打开 我的淘宝--我的评价,找到相应的评价图片 即可删除)。好评 是无法删除评语的。
差评有生效时间的,如果你用软件自动回评了,它就会立刻生效,如果你先冷处理,是不会在前台展现的但是这里也是有时间限制的,这个时间是给商家联系买家来解决的这里建议3个沟通技巧1、通过旺旺、手机等方式联系买家,注意时间,不要太早或者太晚,避免给买家留下坏印象,给问题解决增加难度2、一定要积极询问买家给差评的愿意,并表示理解和认同,告诉对方会改善问题,谢谢他的反馈,但是请他修改下差评3、第一次接触最好不要以老板的身份,而是以客服的身份,这样方便卖惨,也给沟通失败留下缓冲的时间
这个你要和卖家联系说,或者处理好之间的不满意,客户才会删除的
不要追加了,欲盖弥彰, 如果有晒图,让顾客删掉晒图就可以了, 或者就是找人山
追加好评只能
好评负面评价没法删
好评,好像真的无法删除,买家自己也没法删除,只能追加评价。
无法删除好评,技术删除200一个但是那个是违规的,不能做。。。违法的事情咱不干。。。
好评是没有办法删除的,造成的负面影响可以让买家追评解释回来,让买家追评写好一些
好评没办法删除
无法删除
打电话解决,再就是补偿点钱,都没有效果,商品直接送给顾客,这样来解决
和买家商量撤销。
好评删除不了的,不管就是了
从来没有干过 删除好评 因为不知道怎么弄 只有追评吧 好评影响不大吧 刚开始我们会很在意 走着走着就淡忘了 没啥大不了了哈 刚开始做淘宝 一个中差评搞得想死的心都有 做的太用心了 真累 为了事业 没办法 加油
好评是删不了的
这种给你好评 说的很负面,就 是同行故意的,
好评是无法删除的,你可以让买家追评解释