淘宝开网店询单转换率是如何计算的？如何提升？
jifeng 发布在分类 / 店铺管理
就是下单的买家数与咨询过的买家数的比例二、计算方法询单转化率=1个自然日内消费者咨询并最终下单的订单笔数÷1个自然日内咨询总笔数计算周期为最近28天三、如何提高询单转换率提高询单转换率关键在于提高客服的服务能力和销售能力2、在技巧方面提升：提升，通过生意参谋，旺旺等工具查看一些数据和客服自己在这段时间完成的工作事项，进行查漏补缺3、在基础方面提升：需要加强卖家商品的熟悉程度，可以对商品记忆进行适当的考核和抽查5、在考核方面上改进：考核机制是一定要有的，体现一个店铺的管理有方4、在基层管理方面提升：卖家要指定好有条不紊的管理制度和工作流程管理制度可关注以下几个方面1、在技能方面提升：提升客服的打字速度让客服有些良好的工作习惯和顺序不让顾客等，超过10秒耐心就被磨完了保证不会出现混乱的局面询单转化率指的是：在近28天旺旺咨询的买家
>
推荐阅读：
2 条评论
点击加载
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。