淘宝物流异常影响权重吗?具体表现在哪方面
61期小林 发布在分类 / 交易纠纷
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我们都知道淘宝物流异常肯定是商家比较头疼的事情,而且可能会影响店铺,那么淘宝物流异常会影响店铺权重吗?具体有哪些方面?1.淘宝物流异常影响重量吗?淘宝物流异常肯定会对店铺产生影响,也会直接影响店铺的权重。
二、具体表现是什么?1.商家上传没有包裹信息的商品物流号后,要求发货后24小时内更新包裹信息。
如果超过这个时间,可能会被平台判定为淘宝虚假发货,进行赔付处罚。
物流不正常也会影响店铺的权重,对店铺流量造成不好的影响。
2.物流超时物流超时是指运输过程中两天内没有信息更新,会导致物流异常。
如果物流服务异常率持续高于平均水平5倍,那么店铺将被二级限制,商品将被降级。
3.超时快递已经安排好了,但是一天之内送不到买家手上。
造成这种情况的原因有很多,比如:包裹到达太晚,天气原因,地址错误等。
当然这种情况可以提前和买家好好沟通。
一般是有超时的,只要你及时和买家沟通,还是可以解决的。
(1)消费者投诉当有消费者投诉时,商家后台会收到物流投诉。
这时候商家需要做的就是避开消费者的物流投诉,主动跟进订单的物流情况,出现异常时主动联系快递员确认,与消费者沟通解决。
(2)虚假发货一旦发货后24小时内没有收件记录,将判定为虚假发货。
不仅会被罚款,还会计入异常率。
如果判定为虚假发货,那就得不偿失了。
商家朋友一定要谨慎。
最保险的办法是等物流代收后再点击发货,或者借助于开票工具。
总的来说,不管异常确实影响到店铺的权重,还是有很多方面的表现,但是表现多方面并不代表控制起来有难度。
其实这些都是正常操作过程中确定的一些细节,只要做到了就不会有问题。
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