淘宝店铺设置的双11红包怎么使用不了？规则是怎样的？

         且首次开通储蓄卡快捷支付时不支持余额、红包(银行定向红包除外)、集分宝的交易快捷补支付， 请单独使用红包或者快捷支付完成付款5)在手机端支付时， 红包使用，根据红包使用规则下单支付，可在移动快捷收银台直接抵扣现金，是没有选择红包的动作的6)如果您是合并支付多笔订单，且当中既有天猫(或一淘)交易，又有集市交易，也会出现红包无法使用的情况， 建议您单笔交易支付，不要合并支付如果您在红包上遇到了其他问题，请参考以下内容处理：1)请确认您登录的支付宝账户是否是红包发放的账户2)请查看【可用的】 、 【已用完】 、 【已过期部分使用】 、【已过期未使用】中是否有该笔红包的记录3)如果显示红包已用完，可点击红包记录最右侧【查看详情】来确认红包支付了哪笔交易请查看 【已用完】 的红包，并点击红包记录最右侧【查看详情】来确认红包支付了哪笔交易1)请确认您登录的支付宝账户是否正确，可能实际上是在其他账户支付成功的2)请查看 【已用完】的红包里是否有该红包的记录，确认红包是否确实消费成功3)如果有消费记录，可以点击红包记录最右侧的【查看详情】确认红包实际上支付到哪笔交易上了1)请先查看我的红包，查询当前交易是否符合红包的适用范围2)证书用户必须确保本台电脑正常安证书电脑端付款时账户红包最多只显示10个(限定了支付方式的红包只能使用1个双11之前，疯狂的轰炸，大家多多少少都领了些红包，但是在使用的时候，有部分朋友发现，：付款页面跳转到支付宝收银台， 选择需要使用的红包进行支付即可可能是因为网络异常等因素无法获取相关信息，请您稍后再试对照一下，是否存在以上问题，如果有，处理好之后就可以使用了： 红包使用，根据红包使用规则下单支付，可在移动快捷收银台直接抵扣现金3) 余额支付功能关闭无法领用和使用红包账户红包和定向红包可以叠加使用，即一笔订单最多使用10个账户红包+1个定向红包)相关阅读                

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