淘宝买家收货后发起退款申请,但买家不还退货怎么办?

程万里 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         2017年10月19日买家拍下商品,由于北京会议,导致不能正常发货。说好了是过了开过会后在发货。1会议结束后,卖家发货了。买家收到了货,但买家以没有按规定时间发货为由申请了退款。淘宝以买家信誉好而极速退了款。...                

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13 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

仅退款好象没有极速退款的吧?

    找小二介入,把证据截图起来即可。

      这应该找淘宝小二问问先

        维权

          极速退款不代表你同意退款呀,如果退货不成功可以拒绝退款的,至于他的钱淘宝会有办法要回来的,你拒绝退货就是了,记得上传买家签收的截图作为拒绝退款的证据。极速退款只是买家信用好,淘宝提前垫付而己,与卖家没有直接的关系。

            直接拒绝

              只能认了

                拒绝退款,,已经发货了。。客户不同意就小二介入。。

                  能拒绝退款吗?可以的话,就拒绝

                    直接拒绝小二会介入的 ,不用担心

                      找小二介入

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