淘宝店铺遇到恶意差评怎么办？怎么操作才能解决？
舒荣发125 发布在分类 / 恶意问题
我是卖鞋的，遇到一个买家因为鞋垫可以抽出来，说鞋子脱胶，跟她解释她就认定是鞋子质量有问题，我说你觉得不喜欢或者你认为鞋子有质量问题都可以退回来，运费我承担。她不肯退，然后直接给差评遇到这样的大家都是怎么处理的，第一次遇到这样的买家
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舒荣发125 发布在分类 / 恶意问题
我是卖鞋的，遇到一个买家因为鞋垫可以抽出来，说鞋子脱胶，跟她解释她就认定是鞋子质量有问题，我说你觉得不喜欢或者你认为鞋子有质量问题都可以退回来，运费我承担。她不肯退，然后直接给差评遇到这样的大家都是怎么处理的，第一次遇到这样的买家
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
举报呗
申述无效，投诉无效，默认差评，不用理会