淘宝店应该怎么做推广引流,有哪些运营的技巧,怎么操作?
jhz_26期睿儿 发布在分类 / 流量转化
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1. 有个消费者在Zappos.com给她妈选了7双鞋,货寄过来有两双合适,她就准备把其他5双退回去(邮费归Zappos付)),Zappos客服联系她,她解释说她母亲刚刚过世,所以她没有时间处理,要再等几天再去UPS把鞋子寄回去过了一会儿,Zappos给了她一封Email,说会安排UPS免费上门取件,不需要她自己送邮局了当然还是和Tshirt、杯子一样,随你定制:我都想订一双送人了:)第一次看到这么简洁的B2C页面等到退货期限快到了(15天过了两天,Zapoos给这个顾客送去了一大束鲜花——目前这个故事在blogsphere广为流传罗列所有产品可是后来事情很多(母亲住院,她又出差)也就忘了这事2. Zappos居然开始卖电脑了Zazzle开始卖鞋了
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