155****4924 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家买了一个汽车的保险杠,买家买回去后喷有油漆后申请退款退货,淘宝小二为什么会同意买家申请
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
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同意退那就看客户申请的是什么原因客户发了货你一样可以拒绝退货的你的根据退货的问题还有本身产品有的发票\证明材料等证明有足够的证明材料来作证你的产品你就完成可以拒绝.但是话说回来一般商家能处理了产品就自己处理了不想把店铺整体销量拉低就同意退货了.你的考量你整体店铺的厉害关系做决定了.是很头疼啊.
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