淘宝店铺运营到底是指什么？商家应该怎么去操作运营呢？
xm_金金金 发布在分类 / 店铺管理
举例来说：一家店铺在运营前端表现出业绩持续下滑的异常状况，而后台数据显示流量、转化率、客单价都有一定程度的下滑，这时可以通过简单的数据对比确定导致业绩下滑的主因，假设主因是流量下降地比较厉害，有的人可能马上就把责任推到推广部头上，但推广部很有可能是冤枉的，因为影响推广效果的重要因素也就是转化率，是他们不能完全控制的而对于像派代网这样的定位于“为整个电子商务专业领域提供综合服务”的垂直类中大型网站，主要的运营目标应该是：努力扩大自身或品牌在行业的影响力（影响力虽然与流量有一些关联，但对网站的运作权重有很大区别，其中的区别稍加细思就能理解）很多人都搞不清楚网店大家对运营这个岗位的一般认识是：想办法把店铺运作的越来越好，运营人员需要全方位的掌握或参与整个店铺的日常运作，然后觉得运营就是要有那种化腐朽为神奇的功效，运营不仅包治百病，还得具有吃苦耐劳的精神，别把自己的位置摆太高说些后话：对于一家网络店铺来说，运营的职责是让经营业绩保持稳定且持续的发展轨迹，这是因为网店的盈利模式只有一个，那就是卖货交易如果你的业绩出现了异常波动，就一定是因为这三个主要因素起了变化，运营人员首先需要从错综复杂相互关联的各种因素中找到引发问题的根本原因对于一个真正要做品牌的公司来说，稳定且持续的发展轨迹是它们的共同目标（有规律的业绩波动表示运作正常，无规律的业绩波动则表示运作有问题）这时候就需要有这么一个人，能够站在全局的角度（对电商运作的整个流程比较熟悉），先找到导致问题的根本原因（逻辑推理能力），再根据实际情况制定出“全面而周到”的应对方案（资源统筹能力）我给派代网运营前端提供的概括性建议就是：先找准你的目标人群（确定就是要做成电商行业的综合服务型网站），然后了解不同人群的不同需求（新手、老手、公司老板都有各自不同的需求），在开发产品的时候需要尽量的平衡需求和资源之间的矛盾（既要能很好的满足用户的合理需求，又要能限制住某些对用户体验造成不良影响的劣迹行为）当然仅仅确定了问题的原因还不行，运营人员还需要结合公司整体的实际运作情况来制定一份“兼顾到效果与效率”的问题解决方案如果我仅仅是碰到些优势资源，想打打擦边球赚点快钱，那就根本不需要什么稳定且持续了，这时候你只需要找美工找推广就行了，完全没有必要再增加运营这个岗位了
>
推荐阅读：
2 条评论
点击加载
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。