183****9956 楼主发布在分类 / 恶意问题
店铺本身没有好评返现，但是买家非要退款，而且电话打过去说退款也不是自己申请的，在退款申请的说明里面明显写了如果退款就会给带图好评的话语，有遇到过的么，请教下如何处理
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
留下买家用恶意差评要挟的证据，如果因为这个原因收到中差评就可以去申诉，淘宝会删除评价的
让对方申请退款，给他退款
应该可以淘宝投诉的吧
以上说的都对、
你好.遇到这样的问题是没有办法的.你能做的是冷静.让它差评去吧.你可好好解释.但太度要好.总有更好的里由.你要知到你的回评是给大家看的.回评的v好没有影响的.反对你的生意有帮助.千万别以牙还牙
直接通过闺蜜投诉这个买家职业诈骗就可以了，
没事，有证据就可以申请删除差评
这是恶意敲诈，，留住证据，
183****9956 发布在分类 / 恶意问题
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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