淘宝网上关于销售生活服务市场管理规范的细则在哪找?
180****7623 发布在分类 / 店铺管理
180****7623 发布在分类 / 店铺管理
已确认服务时间的订单,卖家在未征得买家同意的情况下,临时取消服务的,除退还该笔预约订单对应的交易款项外,还需向买家按照该笔预约订单金额的100%进行赔付已确认服务时间的订单,卖家在未征得买家同意的情况下,临时取消服务的,除退还该笔预约订单对应的交易款项外,还需向买家按照该笔预约订单金额的100%进行赔付买家在线上预约系统里预约具体服务时间后,卖家需在下述时间内响应订单,超时未相应的,需向买家按照该笔预约订单金额的30%进行赔付,每笔订单赔付最高不超过30元买家在线上预约系统里预约具体服务时间后,卖家需在下述时间内响应订单,超时未相应的,需向买家按照该笔预约订单金额的30%进行赔付,每笔订单赔付最高不超过30元淘宝网生活服务市场下上门服务卖家违反本规范第十六条相关规定,除按本规范进行赔付外,淘宝将依照《淘宝规则》中违背承诺的相关规定对卖家进行每次扣4分处理未提前告知买家,而造成衣物未清洗干净的,卖家免费进行再清洗,如重洗1次仍未洗净,卖家需退还该衣物对应交易款项未提前告知买家,而造成衣物未清洗干净的,卖家免费进行再清洗,如重洗1次仍未洗净,卖家需退还该衣物对应交易款项(二)卖家需符合淘宝网生活服务上门服务各市场对应的准入标准,按要求提供相应资质,经淘宝网备案审核5)、其他因卖家原因造成衣物损坏,且衣物无法再穿着的,卖家除退还该衣物对应交易款项外,还需根据购衣凭证标注的价格、时间实行折价赔偿5、 其他因卖家原因造成衣物损坏,且衣物无法再穿着的,卖家除退还该衣物对应交易款项外,还需根据购衣凭证标注的价格、时间实行折价赔偿
推荐阅读:
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。