淘宝店铺的商家如何利用数据挖掘买家的需求?
xizi227 发布在分类 / 店铺管理
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1、核心产品价格 设置方向:快销或复购类产品、价格决定销量、同类型比价、利润空间小、引流为主 互动问题:价格优势产品是否做活动促销5、店铺活动价格 设置方向:全盘产品价格考量、特卖产品突出、围绕核心产品展开、活动主题符合 互动问题:活动是全店产品都做还是部分商品3、店铺促销价格 设置方向:高价格产品(减少折扣次数)、心动折扣价、配合店铺活动、价格直观 互动问题:折扣价格期间淘宝客佣金如何设置4、精细化服务 设置方向:满足买家最细微的需求、为买家开发需求、服务不要不断迭代升级 互动问题:提升服务多付出成本怎么办2、增值化服务 设置方向:在现有官方服务基础上额外增加、解决最实际问题、让买家了解服务价值 互动问题:增值服务是必须添加么6、功能为核心 设置方向:通俗易懂让小白买家也看得懂、视频展示更优、功能作用更重要 互动问题:多个功能介绍还是单个功能介绍8、差异化为核心 设置方向:不宜直接对比数据、根据竞品信息提炼卖点、图片展示更为突出、页面围绕差异展开 互动问题:标品如何提现差异化9、品牌为核心 设置方向:突出品牌风格、品牌历史或品牌调性页面、放大品牌优势特点、注重服务体验 互动问题:流量抢夺是要竞品品牌还是同品牌7、专业化服务 设置方向:需要卖家本身拥有专业化知识、提出有针对性的解决方案、提供最新行业知识 互动问题:不是业内专业人事怎么办总结: 1、消费者的需求才是所有商家的营销出发点 2、通过详细的数据分析找到最精准的消费者需求 3、统计需求列表找到最适合店铺的需求 4、通过运营手段满足需求最终实现成交转化
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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