如何从0基础成为淘宝店铺运营高手？有什么技巧吗？
须仙 发布在分类 / 店铺管理
六、行动方案分析制定行动方案需要那些数据支持，达到什么效果：1、运营步骤：引流丶市场营销活动丶渠道合作丶会员营销2、目标数据：销售额3、流量指标：UV丶PV丶人均PV数丶人均停留时间4、运营业绩：收藏率丶转化率丶订单量5、运营数据：各级转化率丶客单价丶二次购买率丶购买频率第二、淘宝店铺运营要点淘宝店铺运营最大的目标，就是把淘宝店铺做好，好成什么样子呢2、成长期：店铺有一定的销量以后，开始做更大的营销方案，打造更大的爆款，开始更好的优化转化率，对主推商品，非常专业的试用，以客户的角度分析产品的优缺点，分析产品的忠实客户群会是哪些人，在网页上描述出来，拍好产品的实物图，细节图，场景图，使用过程优点图，引导顾客买产品的行业标杆和标准，要买这类产品至少要这个标准C丶寻找合适的推广方式：一般是选择适合时下主推的产品，抢先抢占市场，或者寻找有稀缺性的独特产品，快速跑量，主打免费流量，加促销活动，直通车淘宝客辅助推广，等等2、店铺销售分布：寻找同行热销店铺，分析热销产品和价格区间，及产品热销特点，吸取营销成功的经验，差异化的选择自己主推产品开始抢占各种大型的流量入口的优势位置，开始硬广的投入力度，主推商品在类目搜索排名前3的位置，抢占各种热搜词的流量入口，通过各种大型活动的申报，或者自己店铺成功活动的促销，有大的销量，就要分析活动效果，需要加强和改善的地方马上，继续打造更大的爆款，关联更多次爆款产品，形成一个产品带动关联产品销售的专业问题解决方案二、客户分析1、主要目标：为店铺装修丶市场营销活动提供参考，以主要目标客户的体验出发，去考虑店铺主色调，去设计商品页面描述的顾客访问路径，将客户关心和关注的产品问题，设计在最前面，告诉客户为什么要买这个产品，以快速打消客户的疑虑，让客户马上成交为目的就先优化本店这个小分类的商品，选择一个主推商品，开始基础优化，获取自然基础搜索流量，测试展现点击率，优化标题主图和描述，上架时间和橱窗推荐，去淘宝帮派论坛掌柜说等多窗口展现，并且在网外微博微信美丽说蘑菇街专业论坛等免费站位，使用淘宝站内一些免费扶持新店的资源，报名一些小活动（比如团购老大，试用中心，等），开通直通车和淘宝客，测试展现点击率和访问深度，页面停留时间，浏览回头率，成交转化率，并且去优化各种指标1、行业产品分布A丶找到什么样的产品，做到什么样的销量（新店开张，没有资源上大活动，可以优化网页和店铺基础，比如主图标题描述优化提高转化率，上下架时间安排和橱窗推荐，获取自然基础流量，主要一点是适当的刷销量，）B丶产品的特性和卖点的分析第三、淘宝店铺的阶段一、按照信用来分1、5星到4钻：店铺选品，店铺流量2、5钻到4皇冠：转化率，商品关联性，活动效果分析3、5皇冠以上：客单价，静默转化率，询盘转化率，客户回头率，员工绩效，二、按照店铺规模来分1、 孕育期：新店，人不多，现阶段的问题是选品和流量，怎么把店铺运作起来呢成熟期的店铺需要关注客单价，静默转化率，询盘转化率，客户回头率，开始做好老客户营销，做好客户体验设计，提高更大的销量，店铺在淘宝类目销量排名中一定的知名度和上榜2、数据营销：A丶DM，B丶EDM，C丶SMS，D丶活动，E丶CPM六、运营的推广体系（一）、淘宝店铺推广的基本思路：1、重点淘宝站内推广，辅助站外推广
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2 条评论
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