淘宝的卖家退货后台没有“确认收货”入口，这是怎么回事？
汉唐风行 发布在分类 / 不懂瞎问
退货后台显示”请等待买家退货“，是不是表示买家那边退货信息没填好还没有退货...我已经收到买家退回来的货了，买家说已经把退货信息填好了，但是卖家退货后台没有”确认收货"入口，这是怎么回事？
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汉唐风行 发布在分类 / 不懂瞎问
退货后台显示”请等待买家退货“，是不是表示买家那边退货信息没填好还没有退货...我已经收到买家退回来的货了，买家说已经把退货信息填好了，但是卖家退货后台没有”确认收货"入口，这是怎么回事？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这样的情况是购买运费险了，连系买家填上退货单号，一般我会给买家电话，然后旺旺留言给买家，收到的单号会发过去
需要买家把退货单号在后台填写一下
需要买家把退回来的快递单号填上，或者你把退回来的快递单号填写，即可完成退货
那是因为 买家还没有填写 退回货物的物流单号。买家填上快递单号 你这边就显示确认收货的按钮了。和淘宝买东西一个意思。。
买家填写发货快递单号就行了
买家在退货信息一栏，需填写退货快递单号
填返件的快弟号就可以了
一样有确认收货人口的吧
买家没有填写退货信息，不用管它，等买家填写了就可以看到了
这种情况多数是填错了，或者系统延缓，联系买家截图给你看一下，若是正确的话那就重启电脑或再多等待一下，我以前也遇到过，望采纳
卖家不填单号比较麻烦的。尤其是我的有运费险的话他就享受不到
输入退货单号，或者卖家填写一个单号就可以了
联系买家，让他把快递单号，输入退货哪里，不然可能会自动关闭