淘宝运营必修课,玩转粉丝营销,怎么做呢?
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二、粉丝互动1. 群活动淘宝群聊是最直接联系店铺粉丝的地方,我们可以通过发红包的方式,吸引粉丝互动,提升社群热度,也可以再群里定期发送优惠券,吸引粉丝领取,保障出货率,还可以要求粉丝做任务,通过收藏加购、分享加群等方式获得优惠券,既可以维护老客,又可以引入新客2018年粉丝的自运营,应该是每个卖家必须去做,而且是必须要做出效果的,不夸张的说,它甚至关系到一个店铺的存亡,粉丝营销对我们真的很重要三、粉丝管理1. 店铺会员管理这就是卖家中心的客户运营平台,在忠诚度管理的界面我们可以进行VIP等级设置很多卖家会跟不同卖家之间进行互粉,但实际上商家之间的互粉其实没有任何意义,不要指望一个僵尸粉为你的店铺带来多少的盈利或者传播效应,拉1000个这样的僵死粉丝对你现在店铺的经营不仅是鸡肋般的存在,而且是一种额外的负担4. 投票投票活动也是一种比较常用的粉丝互动方式,比较宜于在店铺上新之前推出,通过粉丝的反馈进行选品,大大降低运营风险图文若有不懂,可以加裙一八五中间是九二五,然后是一零二,必有回复,现在加,赠送“搜索流量完美引爆系列”课程,还有开店整套软件+免费店铺诊断 3. 盖楼盖楼活动是一种短时间的、集中爆发时的互动方式当然有个别特殊情况,对于某些经常给差评,在店铺捣乱的,你不想让他来你店铺购买的客户,我们可以手动设置黑名单分组,将这样的顾客单独分到这个组里一、粉丝来源对于很多小卖家来说,我们更多的流量来源,也就是进店的访客,一般都是通过自然搜索或者直通车进来的,还有一些就是参加淘宝官方活动或者第三方的活动平台2. 近期成交客户分组在客户列表里,我们可以清楚的看到近期成交客户的信息,这个客户是否为我们店铺的VIP会员,他的交易金额、交易笔数,甚至上次交易时间都能掌握进入分组管理,点击新建分组,可以将客户进行一个自动分组,不需要我们自己去一个一个编辑,只需要设置你希望在这一组里客户能达到的要求标准就够了
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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