淘宝如何通过5张主图和评价维护，提升宝贝转化率？
26期漫步者 发布在分类 / 店铺管理
接着说维护评价，做淘宝大家都会看评价，也都知道一个差评有多大影响，有时甚至能影响30%转化率，所以在我操盘的店铺里，一旦发生一个差评，我甚至愿意花产品一倍的代价去搞定最后，也是我觉得最核心的一个原因，就是放出来的评价里，可能本身还有差评，比如今天有一个差评，于是放了20个好评想把它压下去，结果这20个好评里还有2个差评，这就没底了，说明产品可能是真的不行现在的5张主图可以取代详情页的功能，很多顾客刷完5张主图就算看完了，而且有些类目已经有10张主图了，后面可能会有SKU的图片，甚至评价也会像弹幕一样，直接弹到主图上后来，我们打了很多客户的电话，并通过问卷的形式做了很多调研，才发现很多宝妈最核心的第一需求是舒适，原因是，如果宝宝坐上去就哭闹，说明这个推车完全不能推出去用，安全也就无从谈起了顾客的眼球，最关注的就是2个地方，第一是5张主图，第二就是宝贝评价，维护好这2个地方，转化率一定不会差第三张主图也是讲卖点，但这是第二个核心卖点，还是以宝宝推车为例，第二个卖点就可以是安全了，或者是推出去方便，实在没卖点的，可以直接写促销信息让顾客转化可能会有同学说集市店铺有一些优化差评的玩法，比如通过放出新的评价把差评压下去，这在以前有用，现在越来越没用，原因有以下几个可以去研究竞品的问大家，看下里边最核心的一个问题是什么，顾客的顾虑是什么，为什么没有下单，我们可以从中找启发1.jpg (26.08 KB, 下载次数: 11)我分享一个内训班学员的案例，他是做宝宝推车的，我们在帮助他做策划的时候，当时我们一致认为宝宝推车的卖点是安全，因为孩子的安全肯定是最重要的，于是就按照这个卖点策划了详情页，但发现效果不好
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。