淘宝商家如何提升下单付款率?有效催单方法有哪些?
jhz_kltkro 发布在分类 / 不懂瞎问
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这个客户在做催付转化之前,支付转化率为3.6%,下单后支付转化率只有83.1%,有接近20%的用户下单后未付款后流失订单,也尝试过旺旺在线催付这些比较低效的方式,而收效甚微,人工电话催付则人力成本较大,客户也较反感以一个女装类目的商家为例,月gmv有150万,客单价40元,经过1个月的催付短信优化,从下单付款率从83.1%提升到92.3%,下单付款率提升带来的销售额提升超过20万元在开启了催付款相应的功能后,可设置了下单后3分钟内未付款的用户进行催付,同时采用了跟自己产品相契合的文案内容,让客户体验更好经过1个月的催付短信优化,从下单付款率从83.1%提升到92.3%,下单付款率提升带来的销售额提升超过20万元,带来的收益可见一斑对比旺旺提醒,触达率高,(旺旺信息,淘宝不打开难以触达)对比人工提醒,成本低,客户体验好如何更好提升你的下单付款率,将下单付款率提升到极致远比提升流量来的简单但是更有效电商市场流量越来越贵,投了直通车广告引流来了商家,但是引流过来的客户下单不付款,付款转化率低,每天因为下单不付款流失的金额都占好多1.webp.jpg (81.67 KB, 下载次数: 4)1.webp (1).jpg (83.19 KB, 下载次数: 5)1.webp (2).jpg (100.83 KB, 下载次数: 4)1.webp (3).jpg (73.26 KB, 下载次数: 4)
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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