淘宝店铺的卖家,如何解决恶意勒索的问题?
伊人不再景缺 发布在分类 / 恶意问题
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卖家与职业淘宝打假人骗子的聊天截图:对话 1简单一点就是淘宝职业骗钱户,一般这种人的目标都是淘宝个人店,因为很多淘宝小店铺卖的商品都是没有进行授权的,没有进货的发票,基本都属于一件代发的形式他们就利用这一点投诉淘宝个人店卖家售假,然后申请“仅退款不退货”,他们往往会循循善诱,慢慢套路卖家,利用淘宝的规则逼迫卖家妥协,遇到这样子的我们要坚决拒绝对待职业淘宝打假人处理技巧1.首先,坚决不能承认自己的是假货,承认了,就没办法了,客服方面一定要到位,对于敏感的问题,尽量避开2.遇到退款不退货的,不要去辱骂,不要去电话骚扰,只要不理他就好了,直接拒绝仅退款申请,让淘宝介入,但是有个前提条件:不能有明显的大牌特征,被揪住小辫子就不好了自从17年淘宝的售假规则严厉以来,淘宝滋润了一大批钻法律漏洞的蛀虫,好听一点叫:职业打假人想找实力淘客 精准客户 定向投放的 渠道 有站内:有好货 必买清单 爱逛街 淘宝头条 达人 淘宝直播 一淘 联盟等等资源1.jpg (19.28 KB, 下载次数: 6)1.jpg (20.11 KB, 下载次数: 6)1.jpg (13.2 KB, 下载次数: 7)
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
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