熊猫小姐 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
现在后台的评论一定要买卖双方互评才能看到,评价后发现买家给的是差评,作为卖家,怎么样可以给买家差评呢?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
直接回复 点差评
干嘛要给买家差评,想办法解决善后不是很好吗?
看买家是因为什么原因给了差评,对应解决就行, 如果实在是买家故意行为,可以投诉买家的,不要对应回差评,不太好
你如果确认已经差评,在商家回复的时候可以给差评
尽量与买家沟通解决问题所在,让买家改写好评
互相评论互相伤害
别人如果给的是好评,你回了差评岂不是很尴尬,不过我又遇到给了差评说解决问题就改好评,问题解决了一直联系不上了也不给我改评价,打电话也不接
买家给了评价,卖家要回评才能看到买家的评价内容,遇到好评率低的或者聊天的时候觉得不是善茬的,你回评的时候给差评,等看过买家的评价内容是好评在改过来。
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