微淘商家粉丝单日暴增6万是怎么做到的呢？
jhz_路路飞 发布在分类 / 不懂瞎问
微信和微博一样都属于社交类平台，只有当官方微信和用户之间建立 了良好的关系形成了较强的粘性后，才可能更大程度上实现商业目的同时，微信一定会像微博一样，越往后期做用户的难度越大，毕竟用户关注企业微博/微信的数量是有上限的按新浪的数据，平均一个用户会关注8个企业微博，微信的这个数值肯定更低，而且低得多当天由于一点技术问题还出现了点小插曲，20分钟里500个粉丝收到了错误的系统回复，手忙脚乱中 先是安排了六七个人来紧急应对然后专门两个人分工合作给这500人发信息(微信系统最多能容纳4万条左右的信息，当天总信息量是17万，处理晚了的话，这 500人的信息就找不到了)，而且他用户的咨询信息则是只能忽略了微信的起点相比微博是高上很多，其表现之一便是获取用户的难度相比微博是明显难的多，很多小企业是很难解决用户的问题微信运营，首选需要获取用户，其次需要实现用户粘性，最后达成商业目的微博用户和微信用户的重合率非常高，同时微博的媒体特征造就了其具有很强的信息扩散能力而利于快速爆发式积累用户主要便是在信息量上，微信与微博的机制差异造成微信的客服量是天然大于微博，不是大一点而是大一个量级看似简单的工作，对用户的粘性起着十分重要的作用，但会直接影响到微信的成败微博是媒体，是“一对多”的模式，所以你发布一条信息后，用户在下面可能仅是进行一个随意的评论参与，即便官微没有搭理他，他也不会觉得有什么问 题
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2 条评论
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