淘宝店铺常见的产品需求获取来源是什么样子的呢?
老王自叹不如老宋 发布在分类 / 流量转化
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这种方式也要求先上线产品,从而才能收集产品的相关数据,比如常规的访问浏览数据,这个可以通过专业的统计工具来收集,如Google Anlystic、百度统计、站长统计、51啦统计等等,再有用户的访问数据,包括浏览痕迹、点击痕迹、在每个页面上的浏览时长,整体的浏览顺序等等,这 些需要预先埋点,等于说必须要在设计的时候就考虑到后期的这种数据收集的需求,从而为后面的数据分析打下基础,否则获取不到数据,何谈分析呢通过这些常规的手段获取需求的方式, 主要看产品经理想获取到什么样的需求,就会去制定什么样的问卷调查,访谈什么类型的用户,一般最终都依靠一份用户调研分析报告、问卷调查结果分析报告来综 合决定个人觉得还有一类数据可以关注一下,就是舆情分析,这些数据也都来源于用户,但获取的方式需要更加的主动,比如舆情监控分析系统这种可以实时从网络 上获取自己想要的信息的工具,其实目前有很好的舆情分析工具就是微博,通过一些关键词去微博里面搜索,从而获取到用户的微博,可以筛选之后有针对性的约谈 用户常见的是已经有一个APP了之后要做一个基于该APP所获取到的数据的 网站,这种方式也有反过来的,还有就是已经有了论坛要做一个门户的等等,这两种都是相互之间内容有关联的,有的时候两个产品可能是没有关联的,只不过是一 个功能互补,从而形成一个完成的产品体系,比如有一个文件管理的APP,再做一个手机系统管理的APP,类似这样的有些产品的需求都是由公司内部的业务部门提出来的,有些是因为用户调研部门、客户管理部门等是分开的独立部门,因此会有 一些综合的分析报告或者产品的改进意见过来竞品分析不光要分析主体功能点,还要分析细节,每个页面,每个按钮,每 个操作的分析,都从设计上看出细微的差别,看看别人是如何做用户体验的,如何连贯处理逻辑,如何搭配界面布局等等,最好就是能像剥洋葱一样一层一层剥开, 剥到最好就没有了,当然有时候可根据规划和分析的目的来,不需要做到那么细的还是可以粗线条一点为什么腾讯的 QQMail产品线规定所有的产品经理必须每周都要看1000篇帖子或微博、100篇博客、做10个CE,我觉得道理就在这里,长期的贴近用户,从大量的 用户反馈当中收集有价值的需求,是每个产品经理都应该学习的不过这种方式更适合于前台的产品,后台的产品主要使用用户就是公司内部员工,或者是比较少的开放出去的管理员,这部分的用户反馈相对来说容易收集的多,可以制定特别的渠道来获取反馈日常需要做新的产品或者新的项目的时候,总是愁苦该去哪里获取到足够多的原始需求,闭门造车显然不是最好的方式,那样会使产品带上浓重的个人主义色 彩没有明确的需求功能列表就无法进行产品的开发或者项目的执行,那么一般常见的需求获取来源都有哪些呢
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
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