淘宝店铺运营的十大禁区是什么？淘宝商家该如何运营店铺呢？
nick2010 发布在分类 / 店铺管理
目前有很大一部分的新店卖家，在店铺基础页面都没有完善的情况，就开始在QQ群、论坛、微博等到处发帖子、发广告，最后导致流量进来没几个能真正产生成交，几乎是无转化的流量，由于流量本身不优质、转化率过低，此时淘宝会认为你的宝贝综合指数很差，于是该宝贝的搜索排名会非常的靠后，而且后期的优化提成更是难上加难店主通过重复铺货的方式，希望达到提升店铺流量的目的，但是结果却适得其反，严重影响了购物体验，同时淘宝系统则会对店铺信息进行核查，情节严重进行永久封店处理，所以，亲爱的掌柜们，我们也要尽量避免类似的错误发生，把更多的精力放在产品上，这样我们的店铺才能蒸蒸日上出现以上问题的店铺，大部分店铺基础比较薄弱，引流困难，针对该问题建议掌柜可以从店铺页面以及宝贝图片开始着手进行优化，包括无线以及PC，旨在提升店铺转化率以及搜索权重，同时通过高性价比宝贝进行活动报名（官方活动、第三方平台活动）的方式提升宝贝销量淘宝/天猫直通车作为店铺运营过程中的引流利器，带来流量、成交的同时提升了店铺宝贝的搜索人气带来免费流量，然后这一部分的价值在直通车报表里是无法直观的体现所以针对此类问题，客服在与客户沟通的过程中要积极主动的引导客户进行产品的选择，同时推荐店铺主推或者是适合客户的产品，避免出现过于简单且没有意义的回答，提升转化率针对此类问题，大麦电商建议掌柜们先从店铺页面开始着手，磨刀不误砍柴工，引流的渠道可侧重在无线端，例如：“麻吉宝”淘宝针对无线站外流量推出的引流工具，目前对于一些低客单价、轻决策、感性化的产品使用效果非常不错针对以上问题建议掌柜们在制作标题时在避免以上问题的同时可参考如下公式“促销词+类目词+品牌词+卖点词+热搜词+功能属性词+产品词”，类目词以及热搜词可以参考数据魔方、生意参谋、生意经中行业上升词及店铺成交词（2）重复开店：“重复开店”全名为“重复铺货式开店”，指的是同一卖家通过同时经营多家具有相同商品的店铺，达到重复铺货的目的，这时，淘宝核查到后，将会对此种开店行为和方式判定为“重复铺货式开店”（1）重复铺货：标题、图片、重要属性、描述等存在较高相似度的商品，只允许使用一种出售方式（从一口价，拍卖中选择一个），发布一次客户能接受的是适当的幽默与玩笑，这样的对话可以缓解气氛，能拉近双方的距离，促进成交，但是如果只是一味的搞笑，而忽略了回答的专业性，则会适得其反，所以客服童鞋应当注意的是即使轻松的聊天当中与客服慢慢熟悉起来，但是在没有达成成交之前，不要哗众取宠，这样会让客户觉得你不专业，影响购物体验
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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