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其实很多淘宝消费者应该在自己的淘宝卡包里面也可以看到一些兑换卡，但是却不知道这些兑换卡到底有什么用，也不知道这些兑换卡的使用规则是什么，我马上给各位介绍。

实现以淘宝店铺为发行主体进行虚拟卡券商品的发布、销售及核销。店铺所发布的卡券商品以次数为核销逻辑，消费者购买后，按次在店铺进行核销。

使用规则是什么?

一、关于产品

- 兑换卡(以下简称兑换卡)是商家发布的多次兑付指定商品或服务的电子卡。每次可兑换一件指定商品，不叠加其他优惠。

- 购买：成功支付后选择自用/赠送，即可在指定账户使用。选择自用后不支持转赠。

- 赠送：兑换卡支持送给他人，在支付成功页选择“绑定-送给TA”，可定制后通过淘口令分享送出。仅支持送卡人申请退卡。

- 查询：可通过访问【红包卡券-消费卡】，或在我的订单顶部点击消费卡图标进入卡包查询状态、可兑换商品、有效期、使用记录。

- 使用：拍下可兑换商品，选择使用兑换卡订单显示扣除1次，即完成兑换。注意：兑换卡仅支持单独下单且商品数量为1件，不可与其他优惠叠加使用，不抵扣运费;预售商品，信用购，代付及货到付款不支持兑换卡支付。

二、关于退货

- 兑换卡到期后即自动失效，未使用完毕的次数，将按使用比例计算并原路退回消费者支付账户;

- 兑换卡购买后，如因商家无法依约兑付需退款的，请联系店铺客服沟通申请退款;

- 用卡兑付的商品如发生售中或售后退款，退款金额将会退回至您的卡并回补一次可使用次数，不退现金。

淘宝兑换卡怎么退款？收费吗？

淘宝是很多人比较喜欢的电商购物平台，物美价廉的商品让他们感受不一样的购物体验。淘宝平台为了促进消费，向忠实用户推出了兑换卡，可以在平台上面使用。有些用户获得兑换卡以后，不知道如何使用，想要将其退掉，那么淘宝兑换卡怎么退款？

一、淘宝兑换卡怎么退款？

1、“兑换卡”成功购买后，不适用七天无理由退款以及淘宝极速退款的规则。买家购买并支付成功“兑换卡”商品，每次兑付的商品成功确认收货后，卖家可获得该笔兑付的交易金额。如果若卖家退出“兑换卡”平台，需要将仍在有效期内的未兑付“兑换卡”，向“兑换卡”的买家操作退款，退还未使用兑付的交易金额给到买家账号里。

2、“兑换卡”过期未用，须退还未使用的兑付交易金额给到买家账号。由于卖家原因导致兑换卡适用商品量减少，且买家不再继续兑换的，买家可以与卖家协商发起退款。天猫品牌兑换卡不支持叠加使用，一旦使用品牌兑换卡，不可以再使用津贴、各种券、红包、单品优惠等。

二、兑换卡收费吗？

1、品牌兑换卡类目扣点的规则：多次品牌兑换卡所处类目的扣点费率是0.5%，在卡券销售完成时收取，一般直接从商家账户里扣除。消费者使用品牌兑换卡进行兑换商品时产生的订单，按照商品对应类目实施扣点，扣点基数为当次用卡金额，如果商品一口价低于当次用卡的金额，则按照实付金额计算。

2、天猫费率: 多次品牌兑换卡的天猫费率是0.5%，在卡券销售完成时收取，消费者使用品牌兑换卡兑换商品时产生的订单，不再收取天猫服务费，消费者也无法通过订单享受天猫积分。

淘宝兑换卡兑换卡与线下超市的购物卡是比较类似的，能够在一定程度上促进店铺的成交，所以有条件的商机可以入手。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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