淘宝店铺引爆流量,先把老顾客留住再说的吗?
小若濡公主 发布在分类 / 流量转化
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开通完成之后,打开千牛,在最上面的搜索框进行搜索:客户服务,如图:点击进去就可以看到专属客服,然后点击全店客户管理 – 销售商机设置,如图:就可以针对店铺专属客服这部分老顾客进行新品及优惠券的推送,促成老店铺回店成交把这部分人群累积下来之后,圈起来就是我们自己店铺的粉丝,我们再运用淘宝群的限时抢购或者拼团活动促成他们成交,上新老顾客提醒所以如果我们能把这些工具都用起来,一方面是可以维护好店铺的粉丝,另一方面也可以促成老顾客进店进行成交4.老顾客上新提醒产品上新之后想要快速破零,在你没有任何销量评价的情况下,那么大部分也只有老顾客在店铺成交的概率比较高工具的入口:卖家中心 - 营销中心 - 客户运营平台 – 智能营销,如图:进去之后就可以进行设置,老顾客的上新提醒接下来跟大家说一下我们常用的维护老顾客的方法:1.引导顾客关注店铺可能大部分人关注的是怎么往店铺引入新流量,往往会忽视老顾客的作用,造成很大的流量浪费以及损失一大笔交易也就是说虽然店铺的老顾客不多,但是转化率有达到新访客的三倍左右在帮助维护店铺的老顾客方面发挥着非常大的作用淘宝群里面积累的是对店铺产品比较感兴趣的顾客或者是在店铺成交过的顾客
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
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