天猫定制商品退货要求是什么？延误发货怎么办？
haohao7571 发布在分类 / 不懂瞎问
2.消费者在下单前，已经和商家进行了细节的清晰约定(是要有聊天记录的凭证的)，但是大家再收到商品时发现， 该商品存在描述不符、质量问题等情况，按是可以申请退货处理的，这时候可以由淘小二介入但是有一点需要注意的是，大家和卖家进行约定的商品交付时间届满前，是不得要求退款，如果大家明确表明不履行合同内容，就是毁约的情况下，定金是不予退还的3.如果大家在下单前没有和商家进行约定，或者是约定的内容不清晰，例如：关于发货时间和具体的到货时间，如果大家进行了催发货，而卖家没有按时发货的话，这时候卖家要承担责任，大家可以申请淘小二介入，进行退款处理定制商品退货满足要求：1.虽然天猫平台是不支持”七天退货”，但是天猫的卖家在商品的详情页或者其他地方自行设定了退货承诺的是可以进行退货申请进行相关的处理的既然是按照买家的要求进行生产的商品，那么无特殊情况是不能退货的，但是万一大家觉得不满意该如何处理退货问题然后您应该知道延迟发货的概念: 是指除特殊商品外，商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为天猫定制商品卖家延迟发货怎么办 首先您应该明确一点： 卖家在买家付款后，必须在72小时内操作发货，除定制、预售及适用特定运送方式的商品外所以大家在进行定制商品的购买是，一定要慎重选择，保存好聊天记录，并进行一些细节的约定，以免到时候产生退货纠纷时，出现自己无法举证需要赔偿等问题在了解定制商品的规则的情况下，如果遇到了上面的问题，大家是可以去投诉的，而卖家们是必须要做出回应的，所以总之，大家不要委屈了自己基本上需要满足以上条件才能进行定制商品的退货处理
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2 条评论
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