forever... 楼主发布在分类 / 交易纠纷
同行很多代发，但是别人卖的贵，还销量高，我不但卖的少，还很很多问题客户，讨价还价的更多，其他平台电商也过来下单转手，每天一堆挑毛病的问题，真正一手买家很少，赚辛
推荐阅读：
淘宝电子凭证怎么开通？
开淘宝店交了三千保证金，又交了三千店铺升级，这正常吗？
淘宝鲜切花类目店小二去哪里找，怎么加入群呢？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
我就直接进入问题了，单价不一样，客户就会不一样，有客户认价格，有客户认质量，还有客户认服务根据这么多年来的总结，低价客户往往质量不高，纠结，挑剔程度远胜高价客户所以淘宝也一直在引导商家提高价格保证品质，同样的东西，同行卖的比您贵，他的利润空间就高，当您因为几块钱跟客户纠结售后的时候，人家可能大手一挥，给客户解决了，客户满意，没有售后，没有差评，没有投诉，动态评分还高，店铺因此权重高，卖的更多，赚的更多，售后成本反而占比降下去了！这样是良性循环而您可能因为几块钱的利润跟买家争了个头破血流，最后还收货一个差评，投诉，动态分降低，店铺权重降低，交易额下降，利润减少，售后成本反而更高建议您多考虑下服务的成本，用心计算下，有些时候看似很大的问题，很大的售后费用，但是折算下来售后成本占比并不高本身就是产品，产品核心的东西可以说一样，解决的都是同样的消费者痛点，服务就更加至关重要了从电商开始到现在，产品跟服务一直是核心，未来也是这样
国产手办，确实比较难做的一个行业，利润低问题多 . 看到贵店是不支持天无理由退换，对于国产手办，我建议吧对于少数不太满意的还是让客户退，否则差评超级多，导致转化率底 . 在宝贝详情说明国产手办瑕疵小问题存在，这样买家买前看到有个心理准备，这样可以避免差评以及降低退货 .产品本身的问题，找比较好的供应商，有的把实体店一些有问题的产品拿来卖给别人 .最好自己能够进货自己发，把一些问题较大的挑选出来返回，过滤掉不好的产品 总结的确高客单价对应的是高质量客户，这也是个问题，但我认为产品本身才是最重要的，把问题较多的给厂家反馈，解决不了的建议淘汰，换高质量反馈好的产品做
你好，这是购买人群决定的，低价产品背后就是低价人群，这些人质量较低，贪便宜又斤斤计较，所以售后多是必然的结果！而中高价的人群一般质量较高，如果有问题也不会跟你磨磨叽叽，要么退货，要么就这样过了，相对应的售货会前很多！因此如果产品质量还行的话，而且有基础销量了，那么可以适当提价，定价改为跟卖的好的接近即可！可能前期的量会降低，但是只要稳定了就会慢慢上升的！
题主您好这很正常您不要以为别人的少，销售的越多售后都会跟着一定比例的增长比如你的退款率事个点你卖单退款就是单 如果卖一千单退款就是单 很正常 用平常心去对待，不要着急上火，除非是你的产品质量出现问题希望对您有所帮助
他们的顾客质量应该比你高不少，有时候价格低不一定是最好的，除了你说的很多人来你这拍，顾客喜欢便宜的也都是爱挑毛病，你可以提高售价观察看看
forever... 发布在分类 / 交易纠纷
forever... 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
我就直接进入问题了，单价不一样，客户就会不一样，有客户认价格，有客户认质量，还有客户认服务根据这么多年来的总结，低价客户往往质量不高，纠结，挑剔程度远胜高价客户所以淘宝也一直在引导商家提高价格保证品质，同样的东西，同行卖的比您贵，他的利润空间就高，当您因为几块钱跟客户纠结售后的时候，人家可能大手一挥，给客户解决了，客户满意，没有售后，没有差评，没有投诉，动态评分还高，店铺因此权重高，卖的更多，赚的更多，售后成本反而占比降下去了！这样是良性循环而您可能因为几块钱的利润跟买家争了个头破血流，最后还收货一个差评，投诉，动态分降低，店铺权重降低，交易额下降，利润减少，售后成本反而更高建议您多考虑下服务的成本，用心计算下，有些时候看似很大的问题，很大的售后费用，但是折算下来售后成本占比并不高本身就是产品，产品核心的东西可以说一样，解决的都是同样的消费者痛点，服务就更加至关重要了从电商开始到现在，产品跟服务一直是核心，未来也是这样
国产手办，确实比较难做的一个行业，利润低问题多 . 看到贵店是不支持天无理由退换，对于国产手办，我建议吧对于少数不太满意的还是让客户退，否则差评超级多，导致转化率底 . 在宝贝详情说明国产手办瑕疵小问题存在，这样买家买前看到有个心理准备，这样可以避免差评以及降低退货 .产品本身的问题，找比较好的供应商，有的把实体店一些有问题的产品拿来卖给别人 .最好自己能够进货自己发，把一些问题较大的挑选出来返回，过滤掉不好的产品 总结的确高客单价对应的是高质量客户，这也是个问题，但我认为产品本身才是最重要的，把问题较多的给厂家反馈，解决不了的建议淘汰，换高质量反馈好的产品做
你好，这是购买人群决定的，低价产品背后就是低价人群，这些人质量较低，贪便宜又斤斤计较，所以售后多是必然的结果！而中高价的人群一般质量较高，如果有问题也不会跟你磨磨叽叽，要么退货，要么就这样过了，相对应的售货会前很多！因此如果产品质量还行的话，而且有基础销量了，那么可以适当提价，定价改为跟卖的好的接近即可！可能前期的量会降低，但是只要稳定了就会慢慢上升的！
题主您好这很正常您不要以为别人的少，销售的越多售后都会跟着一定比例的增长比如你的退款率事个点你卖单退款就是单 如果卖一千单退款就是单 很正常 用平常心去对待，不要着急上火，除非是你的产品质量出现问题希望对您有所帮助
他们的顾客质量应该比你高不少，有时候价格低不一定是最好的，除了你说的很多人来你这拍，顾客喜欢便宜的也都是爱挑毛病，你可以提高售价观察看看