淘宝买家指定了发货快递，不发指定就拒收，这怎么处理啊？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

小豆豆丁学员

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发货过程拍图片或者视频，按照你平时的快递发过去，大不了退回来或者拒签，对方有可能是你的对手或者是恶意买家，退回来的货认真签收后到规密里面去投诉。，你损失不了什么，如果不发货的话对方可以投诉你延迟发货，你就亏大了。

137****6970学员

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淘宝水好深啊，什么人都有

pybeyond学员

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汪汪沟通让他申请退款！恶意买家骗取运费险的！

继续等待学员

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沟通不成，只能投诉

小雪的故事学员

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不发货 保存证据 要求淘宝介入

continueL学员

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什么人都有

jhz_18312837089学员

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这种情况，还是不发货，把聊天记录保存好。要求淘宝介入的好

余委员长学员

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一般这种就是不大懂的，懂的也知道这样搞你没意思

186****5116学员

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旺旺说清楚不指定快递，再打电话说下，保留聊天记录做证据，也可以只点发货填上运单号，到时候收不到货他会退的，或则发货让他拒签

触及学员

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在旺旺上和客户好好协商，有可能是恶作剧

MSC_Q学员

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恶意

NickWooster学员

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不接受指定快递 留下聊天记录 找小二

灵睿学员

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像这种可能是恶意下单，建议先找小二，投诉，打标，动作要做到位，高度小心。可能是您得罪了某人，如果不是，就是同行在整你，你得打起十二分的精神。保持高度警惕。

jhz_15138805826学员

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恶作剧

多多兔学员

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沟通说明清楚，留下证据！

黄秋葵花茶学员

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水太深，什么人都有，谁做生意也不容易。

听南服饰学员

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我 都不知道怎么办了？看到各位大神们的支招，真害怕！淘宝里的水好深啊!人心叵测啊！这种情况，直接申请小二介入好了，看小二如何定论！

桂能照明学员

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如果遇到不良买家，即使发货还是会有别的问题出现的

J.Zhang3300学员

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，，而且他下了不是一单。。。下了，几十单。。我很郁闷了！！！！！！！！是用不同账号下的，结果是同一个人。。。。你这样不是摆明有人知道你情况吗，可能是同行故意 ，不存在运费保险，因为拒收画不存在理赔，退货的话本身发出也要邮费的啊，只是退货率高了，所以应该是有人要整你才对。

小语学员

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要求淘宝介入

空白fmp学员

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有网上取件服务，其中不显示该快递的话，明显就是无理取闹了，联系客服

桂能照明学员

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和买家联系了吗？协商一下。。。链接里标明能发哪个快递。避免以后再遇到类似问题。。

亚军学员

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可能是恶意的，尽量在聊天信息中跟他说明，不接受指定快递！到时万一有问题也好申诉

chengkeak学员

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买家协商

Faine学员

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不接受指定

拼搏GTK学员

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恶意的，注意防范，实在不行就申请小二介入吧。

有我学员

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看情况是集市，旺旺电话以及短信说明，如果他拒绝，你也可以拒绝发货，另找下小二，求助他处理下，再去规蜜里投诉下是否通过就可以了，

189****1897学员

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电话沟通，这样的给点好处就能搞定

186****1260学员

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正常发货就行，特别嘱咐下快递，留下证据让他当面验货签收在快递面单也写上，验货无误在签收，如果没咨询你什么直接N个账号下单的这样要特别注意了，祝你好运