淘宝网店客服外包对网店的作用和意义是什么？
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4、更好的服务客户：可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问，更快速的对买家售后问题给予反馈，从而更好的服务客户外包淘宝网店客服不光是体现在网店上，其他各行各业都是一样，所以，服务是一个很重要的过程对于一个网上店铺而言，客户看到的商品都是一个个的图片，图片再好看，再吸引人，始终是看不到商家的，无法了解店铺的实力，往往会产生距离感和怀疑感，这个时候，通过和客服在网上的交流，买家就可以通过客服切实感受到商家的服务和态度，客服的一个笑脸表情或者一个亲切的问候，都会让客户感觉他不是在跟冷冰冰的电脑和网络打交道，而是和一个善解人意的人在沟通，这样，客户就会放弃开始的戒备，从而在客户心目中树立出一个好的店铺形象2、提高成交率：外包淘宝网店客服在线能够随时回复客户的疑问，可以让客户及时了解需要的内容从而促成交易外包淘宝网店客服在线能够随时回复客户的疑问，可以让客户及时了解需要的内容，从而达成交易外包淘宝网店客服也就是服务客户的一个过程外包淘宝网店客服，在网店的推广、产品的销售、以及售后的客户维护方面均起着极其重要的作用，不可忽视首先咱们来说说店铺形象，所谓形象，除了店铺最基本的一个装饰，再一个就是外包淘宝网店客服外包淘宝网店客服的重要作用和意义主要体现在哪1、塑造店铺形象：外包淘宝网店客服是店铺形象的第一窗口有的时候，客户不一定对产品本身有什么疑问，仅仅是想确认一下商品是否是和图片所讲的一样，这个时候网店客服就可以打消客户的很多顾虑，促成交易
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。